Возврат и обмен

В случае, если вам не подошел полученный товар, его можно вернуть либо обменять на другой в течении 14 дней с момента покупки.

Обратите внимание! Если Вы совершили покупку напрямую на сайте бренда https://www.wellkidsstudio.com, по телефонам на сайте или через нашу страницу в Instagram/Facebook, то для обмена/возврата товара нужно отправить его почтой нам на склад.

Если же Вы совершили покупку в одном из городских магазинов, где мы представлены, то для возврата Вам нужно обратиться по тому же адресу, где Вы совершали покупку (в магазин).

В случае если Вы совершали покупку на сайте или через страницы Facebook/Instagram:

1. Предупредите, что хотите вернуть/обменять товар по телефону +380677012391 и укажите номер банковской карты для возврата денег.

2. Отправьте посылку с товаром (товар должен быть в таком же состоянии, в котором клиент получил. С сохранением всех бирок и товарного вида).

Адрес и получателя Вам сообщат по телефону.

ВАЖНО! В случае возврата товара, отправка по почте совершается за Ваш счет

(за счет Покупателя). 

3. Мы вернем деньги как только получим товар (товар должен быть в таком же состоянии, в котором клиент получил. С сохранением всех бирок и товарного вида).